Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Chez Teachzelorath, nous collectons différents types d'informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de formation financière. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et d'améliorer nos services. Nous recueillons vos informations de manière transparente et avec votre consentement explicite.

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de navigation : pages visitées, temps passé sur le site, préférences de cours
• Informations financières : historique de formation, objectifs d'apprentissage, niveau d'expérience
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation

2. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de formation financière. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers et nous limitons leur utilisation aux finalités suivantes, toujours dans votre intérêt et pour améliorer votre expérience d'apprentissage.

• Personnalisation de votre parcours de formation financière
• Envoi de notifications concernant vos cours et votre progression
• Amélioration de nos contenus pédagogiques et de notre plateforme
• Support client et assistance technique personnalisée
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

3. Stockage et Sécurité des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos serveurs sont hébergés en France et respectent les standards de sécurité les plus exigeants.

Nos équipes techniques suivent des procédures strictes d'accès aux données et sont formées aux bonnes pratiques de protection des données personnelles. Seuls les employés autorisés et dans le cadre de leurs fonctions peuvent accéder à vos informations.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à traiter toute demande dans les meilleurs délais et à vous fournir les informations nécessaires pour exercer vos droits en toute connaissance de cause.

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions
• Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes

5. Partage des Données et Partenaires

Teachzelorath ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires soigneusement sélectionnés et uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services de formation financière. Tous nos partenaires sont tenus par des accords stricts de confidentialité et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons.

Nous pouvons partager certaines informations anonymisées et agrégées à des fins statistiques ou d'amélioration de nos services, mais ces données ne permettent jamais de vous identifier personnellement. En cas de fusion, acquisition ou cession d'activité, vos données pourraient être transférées, mais vous seriez informé au préalable de tout changement.

6. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Pour les comptes actifs, nous conservons vos informations tant que vous utilisez nos services. Après la fermeture de votre compte, certaines données peuvent être conservées pour des raisons légales ou comptables selon les obligations réglementaires en vigueur.

Les données de navigation et d'utilisation sont généralement conservées pendant 3 ans maximum. Les données financières liées à vos formations peuvent être conservées jusqu'à 10 ans conformément aux obligations comptables. Passé ces délais, toutes vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Ces petits fichiers stockés sur votre appareil nous permettent de mémoriser vos préférences et de personnaliser votre parcours d'apprentissage.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
• Cookies analytiques : pour comprendre comment vous utilisez notre plateforme
• Cookies de personnalisation : pour adapter le contenu à vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences disponible sur le site.

8. Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées en France. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays de l'Union Européenne ou dans des pays tiers disposant d'un niveau de protection adéquat selon la Commission Européenne.

Lorsque vos données sont transférées vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou de certifications reconnues comme le Privacy Shield pour les États-Unis.